「家人說不出口的愛，都藏在生活細節中」彰化家扶用愛包圍服務年度分享會

【記者張德欽、吳三伯、温玉沛／彰化報導】「阿姨、姐姐攏來啊~妳噯巫禮貌，恩湯某怕招呼，勾巫麥玩手機呀！」年邁近八十歲的阿祖向就讀小學五年級的曾孫女小宥斥喝著，這是初次媒合家庭夥伴小華、小高與家庭成員相見歡場景。
國家發展委員會於2021年網路沉迷研究調查中發現，我國12歲以上民眾約7%有網路沉迷傾向，比例亦逐年上升。彰化家扶用愛包圍方案近三年服務申請需求媒合之一為「兒少網路沉迷」，該狀況使家長照顧時常發生親子關係摩擦，且比例逐趨攀高。由此可知，兒少網路使用的長時間、高頻率已造成家長照顧困擾，甚至是導致親子衝突的引爆點。
「用愛包圍方案」為家扶針對社會民眾提供多元課程培訓，培養民眾成為具專業能力的家庭夥伴（以下簡稱夥伴），並依家庭需求媒合夥伴入家服務。本年度課程加入網路成癮議題，讓夥伴定期透過專題訓練，進而強化夥伴對網路沉迷議題之認知及親職技巧知能，有效帶領服務家庭親子學習善用網路而非被網路綁架。
夥伴小高分享會表示：「小宥是我第一戶服務的家庭，剛開始孩子都會拿著手機玩，我與她約定服務中不使用手機，但初期她總顯得異常暴躁；另外，因為小宥與阿祖溝通無過多交集，手機更加成為她生活中不可或缺的物品。阿祖疼愛小宥，但很多時候都以責罵述說，使得與小宥的關係越拉越遠。經過家扶網路沉迷專題課程後才發現我們常誤會孩子手機玩的時間長就是網路成癮，也從中學習孩子如何與家長溝通方式及引導彼此討論戶外活動。現在小宥能降低玩手機頻率、阿祖也適時參與小宥的生活活動，看著祖孫倆關係一點一滴轉變，不自覺我的內心也暖了，也更有信心服務新的家庭。我想很多家人說不出口的愛，有時是需要別人助力，並從中自我成長，很開心我有機會擔任家庭的推手！」
夥伴長期走入家庭，陪伴家庭成員看見親子衝突原因、討論因應策略及定期追蹤服務成效等，夥伴長時間陪伴家庭前進，也需要將自己照顧好，如此才有能量繼續勝任同路人角色。分享會當天穿插藝術治療的自我照顧內容，讓夥伴整理本年度服務歷程，及許下對自我未來的期許，進而從心照顧、重新出發。夥伴小吳表示：「在組裝的過程，每個小花束就像是一種重生與回顧，讓今年度學習到的、經歷過的重新匯集在自己身上。」
彰化家扶中心王震光主任指出：「彰化家扶這10多年來致力於推廣用愛包圍服務方案，今年共有48名家庭夥伴，投入服務29戶家庭、145位家長與兒少，提供將近600次的服務。家庭透過服務參與，有效促進親子關係、提升家庭解決問題能力，及降低孩子生活照顧風險。用愛包圍夥伴開始招募，有興趣者可以來電彰化家扶-員林服務處找湯于萱社工洽詢相關資訊，讓我們一起為社會種下愛的種子！」另外，疫情持續嚴峻，不斷的衝擊弱勢家庭的生計，邀請社會大眾支持家扶基金會「無窮世代」募款計畫，「讓改變在貧困家庭中發生」幫助家扶兒童少年能穩健地學習與成長。
圖一：用愛包圍服務方案大合照。(記者張德欽攝)
圖二：讓夥伴定期透過專題訓練。(記者吳三伯攝)

圖三：家扶針對社會民眾提供多元課程培訓。(記者温玉沛攝)