【記者張德欽、張珊瑜、張祐瑄、張耿慈、黃園淋/中市報導】校園濫訴頻傳,張玉嬿、謝志忠、王立任、黃守達10月23日議會指出,中市113學年家長對教師投訴271案,其中將近一半的投訴,最後被證實不成立或不予受理,親師教育信任正在崩壞中,讓被投訴的老師身心倍受煎熬,要求教育局研議制度遏止低門檻濫訴,守護好老師,讓他們好好教書。
張玉嬿表示,親師溝通失靈,我們不斷聽到來自基層教師的焦慮與無奈。部分家長因為極度主觀或瑣碎的理由投訴老師,這是教育現場一個非常嚴重,卻被長期忽略的危機,113學年度家長對教師投訴271案,校事會議調查後決定不成立68案、25%。
她又說,被調查時間約二個月,代表即使教師使清白,也得長時間接受調查,被拖進一場行政耗損戰,這段期間許多老師身心倍受煎熬,他們還能夠好好教書嗎?教育局也沒有提供法律扶助,讓無辜被投訴的老師只能孤軍奮戰。
她指出,不予受理有54案、20%,也就是將近一半是無效投訴,這是一場正在教育現場蔓延的信任崩壞,代表老師教得再認真、再有熱忱,只要一通投訴電話,他就得被調查、被標籤,教育局應辨識出不予受理類型,例如生活瑣事、私人習慣、評分爭議等,提前化解親師誤會。
張玉嬿、謝志忠、王立任、黃守達表示,對於顯然瑣碎、惡意或與職務無關的具名投訴,教育局應對學校設定受理門檻,明確的案件分流指導原則,並強化校長面對投訴時的專業領導,讓學校可以直接簡化處理,不必送進耗時的校事會議,守護好老師的尊嚴,讓他們好好教書。
圖文:張玉嬿、謝志忠、王立任、黃守達議員要求教育局研議制度遏止低門檻濫訴。

